Für einen IT-Dienstleister in Hamburg sucht unsere Tochterfirma GULP derzeit einen Spezialisten im IT-Support. Ein sicheres und faires Einkommen und gute Sozialleistungen sind Ihnen genauso wichtig wie eine verantwortungsvolle Tätigkeit und eine langfristige Perspektive? Dann kommen Sie zu uns – Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel! Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
...Fachinformatiker (m/w/d)
- 12. Mai 2024
Das bieten wir Ihnen
Erfahrungen
Ihre Aufgaben
- Betreuung der Managed-Service-Kunden
- Aufnahme und Erstlösung von IT-Anfragen
- Priorisierung, Klassifizierung und Eskalation von Störungsmeldungen
- Qualifizierung von Störungen unter Nutzung von Remote-Tools
- 1st-Level-User-Administration (Passwort-Reset, Konten-Entsperrung etc.)
- Verteilung von Kundenmeldung an den 2nd-Level-Support
- Dokumentation im Ticket-System
- Bearbeitung von Routine-Tätigkeiten gemäß Anleitung
- Erstellung und Pflege von Wissensdatenbanken
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
AZ
Alicja Zolendowski
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
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