Auf Grund von professionellen Ausbildungs- und Bindungsmaßnahmen profitieren Sie von einer überdurchschnittlichen Motivation unserer Call Center Mitarbeiter und von einer geringen Fluktuation. So gelingt es Ihnen, in der Kombination von Personaldienstleistungen mit einer späteren Festeinstellung die Verweildauer des Personals in Ihrer Organisationseinheit zu steigern und gleichzeitig Ihre Rekrutierungskosten zu reduzieren.

Unsere Leistungen

Call Center Dienste

• Punktgenau qualifizierte Mitarbeiter - mit Fremdsprachen-Kenntnissen und speziellen Berufsausbildungen - durch professionelle Recruitment-Verfahren mit Telefon-Interviews, persönlichen Gesprächen, Tests und Assessments.
• Recruiting von Mitarbeitern mit internationalem Hintergrund.
• Hohes Leistungsniveau der Mitarbeiter durch praxisorientierte Weiterbildung und persönliches Coaching.
• Fokussierung auf vier Kernprofile:
     - Call Center Mitarbeiter Inbound
     - Call Center Mitarbeiter Outbound
     - Teamleiter
     - Call-Center-Manager (nur Personalvermittlung)
• Optimierung der Schnittstellen durch Prozessmanagement
• Individuelle Lösungen: Von der Einzelüberlassung bis zur Überlassung großer Teams im Pool-Management
• Onsite-Solutions: Callflex Specialist vor Ort
• Location based Outsourcing: Auslagerung eines kompletten Teams an Randstad Callflex in Ihren Räumlichkeiten und mit Leistungsgarantie.
• Personalvermittlung
   

Ihre Vorteile

Mit Randstad Callflex sichern Sie sich die schnelle Reaktionsfähigkeit bei Auftragsschwankungen, Flexibilität und Qualitätssicherheit. Ihre Ressourcen werden optimal ausgelastet, die Produktivität steigt und die Zahl der Überstunden sinkt.

Profitieren Sie durch:

• Reduzierung Ihrer Personalkosten
• Hohe Flexibilität und Qualität
• Kostenersparnis über Steuerung der Produktivität
• Maßgeschneiderte administrative Prozesse

 
Bei konkretem Personalbedarf verwenden Sie einfach unser Online-Personalanfrage-Formular.

Für weitere Informationen oder Fragen verwenden Sie bitte unser Kontaktformular.

Randstad Location Based Outsourcing bei hartmann dialog-center gmbh