Telefonische Kundenbetreuung Bank (m/w) in Frankfurt am Main
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Herr Rüdiger Kahl
Telefon: 06929969440 Email
Callflex-Rhein-Main
Schillerstraße 31
60313, Frankfurt
Telefon: 069-29969440
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Telefonische Kundenbetreuung Bank (m/w)
Bank in Frankfurt am Main
Veröffentlicht am 15.12.2011 | 13740 Views | Job weiterempfehlen | Drucken
- Finanz-/Rechnungswesen, Wirtschaftsprüfung, Recht
- Realschulabschluß Kaufmännisch
- Hauptschulabschluß Sonstiges
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Büro/EDV
- Prüfung/Bearbeitung v. Anfragen
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Callcenter
- Inbound
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Sprachen
- Deutsch (schriftlich) - sehr gut,
- Deutsch (mündlich) - sehr gut
Stellenbeschreibung
Wir suchen für einen unserer Bankkunden mehrere Mitarbeiter (m/w)
Ihr Aufgaben
- Aufnahme und Beantwortung telefonischer Anfragen unserer Kunden in der ServiceLine
- qualifizierte telefonische Beantwortung von Kundenanfragen zum Thema Migration
- Wertpapierservice (1st Level)
- Dokumentation der Kundenanfragen mittels Ticket-Tool im 1st Level und gezielte Weiterleitung an 2nd Level
Ihr Profil
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung (1st Level)
- gute Telefon-kommunikative Fähigkeiten
- Zuverlässigkeit, Flexibilität und Reaktionsschnelligkeit
- Eigeninitiative und hohe Lernbereitschaft
- ausgeprägte Teamfägigkeit
-sSorgfältige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- sicherer Umgang mit MS-Office
Über Ihre Bewerbung freuen wir uns!
Besuchen Sie uns auch gerne spontan jeden ersten Dienstag im Monat zu unserem Jobtag in unserer Niederlassung oder bewerben SIe sich direkt online durch Klick auf den Button "Bewerben".
