Kundenberater - Forderungsmanagement (m/w) in Nürnberg - Schweinau

 

Kundenberater - Forderungsmanagement (m/w)

Forderungsmanagement in Nürnberg - Schweinau

R_567816
Nürnberg - Schweinau, 90441
Zeitarbeit
Mit Berufserfahrung
4
Vollzeit 35-40 Stunden / Woche
11,00 Euro/ Std. brutto
  • Mittlere Reife - Sekundarabschluss I
    • Textverarbeitung Word (MS Office) - Grundkenntnisse
    • Tabellenkalkulation Excel (MS Office) - Grundkenntnisse
    • Datenübernahme, Datenaufbereitung - Grundkenntnisse

Stellenbeschreibung Kundenberater - Forderungsmanagement (m/w)

Für unseren namhaften Kunden suchen wir kommunikative und flexible Call Center Agents (m/w) für den Bereich Mahnwesen in Nürnberg.

Ihre Aufgaben:

- Telefonisches und schriftliches Mahnwesen
- Verbuchung von Zahlungen die nicht automatisiert zugeordnet werden konnten
- schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen zu Rechnungen und zum 
  Mahnwesen
- Vereinbarung individueller Zahlungsvereinbarungen mit Kunden
- Bearbeitung von Anfragen bzw. Änderungen der Kundendaten
- Minimierung des Forderungsausfalls
- Sperren und Freischalten von SIM-Karten
- Zubuchung von Kundengeldern auf die entsprechenden Konten

Voraussetzungen:

- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Gute PC- und Netzwerkkenntnisse
- Gute Kenntnisse in der ISDN- und DSL-Technologie
- Angenehme Telefonstimme und eine klare und deutliche Aussprache
- Eigenverantwortlicher, ergebnisorientierter Arbeitsstil
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Hohes Maß an Durchsetzungsvermögen
- Kommunikations-, Motivations- und Überzeugungsfähigkeit
- Bereitschaft zu teamorientierter Arbeitsweise
- Hohes Engagement, Ausdauer und Stressstabilität
- Exakter und sorgfältiger Arbeitsstil

Wir bieten Ihnen:

- einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- attraktive Bezahlung oberhalb des Tarifvertrages (BAP/DGB)
- interessante Einsätze bei namhaften Unternehmen
- Chance auf Übernahme beim Kunden
- gute Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld, Schichtzulagen
- Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
- Vertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
- persönliche Betreuung und Beratung durch Ihre Niederlassung
- einen namhaften, leistungsstarken Arbeitgeber

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann kommen Sie zu Randstad!

Denn bei uns ist mehr für Sie drin. Randstad ist mit durchschnittlich rund 63.000 Mitarbeitern und 500 Niederlassungen in 300 Städten führender Personaldienstleister in Deutschland.