Mitarbeiter medizinischer Teleservice (m/w) in Bocholt - Bocholt

 

Mitarbeiter medizinischer Teleservice (m/w)

namhaftes Kundenunternehmen in Bocholt - Bocholt

R_577614
Bocholt - Bocholt, 46399
Zeitarbeit
Mit Berufserfahrung
8
Vollzeit 35-40 Stunden / Woche
8,80 € - 11,61 €
  • Nicht relevant
    • Deutsch schriftlich - Spezialist
    • Deutsch mündlich - Spezialist
    • Call-Center - Grundkenntnisse
    • Medizinische Dokumentation - Grundkenntnisse
    • Telefondienst - Erweiterte Kenntnisse
  • Fahrerlaubnisklasse B (PKW/Kleinbusse, alt: 3) - zwingend erforderlich

Stellenbeschreibung Mitarbeiter medizinischer Teleservice (m/w)

Für einen namhaften Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter für die telefonische Kundenbetreuung (m/w) (Kein Verkauf).

Sie verfügen idealerweise über erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung am Telefon?

Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und verfügen über eine hohe Service- und Kundenorientierung?

Sie sind kommunikationsstark, belastbar und mögen es gerne im Team zu arbeiten? Gute MS-Office-Kenntnisse sowie eine gute sprachliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit runden Ihr Profil ab?

Ihre Aufgaben:
 

  • Telefonische und schriftliche Beantwortung von medizinischen Kundenanfragen (Inbound)
  • Medizinisches Coaching (Betreuung) von Patienten via Telefon
  • Dokumentation der Gesprächsinhalte, Aufnahme von Daten
  • Teilnehmergewinnung für das Betreuungsprogramm (Outbound)
  • Zusammenstellung von Informationsmaterialien


Ihr Profil:
 

  • Sie haben Erfahrung als telefonischer Kundenbetreuer
  • Idealerweise haben Sie eine Ausbildung als Krankenschwester / Krankenpfleger, Altenpfleger/in, medizinische/-r Fachangestellte/r oder PTA
  • Wünschenswerterweise besitzen Sie  mehrjährige praktische Berufserfahrung im Bereich Neurologie / Dermatologie / Orthopädie / Innere (vorzugsweise aus stationären Einrichtungen)
  • Sie können gute EDV Kenntnisse vorweisen
  • Sie haben eine hohe Service- und Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
  • Sie besitzen Flexibilität und Teamfähigkeit
  • Sie sind im Besitz eines Führerscheins Klasse B



Wir bieten:
 

  • Bezahlung nach Tarifvertrag (BAP/DGB)
  • Vertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
  • gute Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • interessante Einsätze bei namhaften Unternehmen
  • Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
  • persönliche Betreuung und Beratung durch Ihre Niederlassung
  • namhafte und leistungsstarke Auftraggeber


Haben Sie Interesse?

Dann schicken Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an: marcel.ogorek@randstad.de.
 


Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns willkommen.