Telefonische Kundenbetreuung für einen Logistikdienstleister im Inbound (m/w) in Nürnberg - Lorenz

 

Telefonische Kundenbetreuung für einen Logistikdienstleister im Inbound (m/w)

Dienstleistungsunternehmen in Nürnberg - Lorenz

R_567806
Nürnberg - Lorenz, 90402
Zeitarbeit
Mit Berufserfahrung
5
Vollzeit 35-40 Stunden / Woche
9,70 € / Std. Brutto
  • Mittlere Reife - Sekundarabschluss I
    • Textverarbeitung Word (MS Office) - Erweiterte Kenntnisse
    • Tabellenkalkulation Excel (MS Office) - Erweiterte Kenntnisse
    • Telemarketing (Inbound) - Erweiterte Kenntnisse

Stellenbeschreibung Telefonische Kundenbetreuung für einen Logistikdienstleister im Inbound (m/w)

Für unseren Kunden - einen Logistikdienstleister in Nürnberg - suchen wir kommunikative und verantwortungsbewusste Mitarbeiter für die telefonische Kundenbetreuung (m/w).

Ihre Aufgaben:

- Betreuung von Privat- und Geschäftskunden per Telefon und E-Mail
- Telefonische Auftragsannahme
- Kommunikation mit Logistikpartnern
- Durchführung von Paketverfolgungen und Umverfügungen
- ggf. Beschwerdemanagement

Voraussetzungen:

- Kaufmännische Ausbildung wünschenswert
- Erste Berufserfahrung im Call-Center-Bereich wünschenswert
- Serviceorientierung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Gute PC-Kenntnisse in Word, Excel und Outlook

Wir bieten Ihnen:

- einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- attraktive Bezahlung oberhalb des Tarifvertrages (BAP/DGB)
- interessante Einsätze bei namhaften Unternehmen
- Chance auf Übernahme beim Kunden
- gute Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld, Schichtzulagen
- Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
- Vertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
- persönliche Betreuung und Beratung durch Ihre Niederlassung
- einen namhaften, leistungsstarken Arbeitgeber

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann kommen Sie zu Randstad!

Denn bei uns ist mehr für Sie drin. Randstad ist mit durchschnittlich rund 63.000 Mitarbeitern und 500 Niederlassungen in 300 Städten führender Personaldienstleister in Deutschland.