Türkischsprachiger Kundenbetreuer im technischen Support Inbound (m/w) in Berlin - Charlottenburg

 

Türkischsprachiger Kundenbetreuer im technischen Support Inbound (m/w)

weltweit agierendes Webhosting-Unternehmen in Berlin - Charlottenburg

R_597695
Berlin - Charlottenburg, 10587
Zeitarbeit
Nicht relevant
3
Vollzeit 35-40 Stunden / Woche
  • Nicht relevant
    • Türkisch schriftlich - Spezialist
    • Türkisch mündlich - Spezialist

Stellenbeschreibung Türkischsprachiger Kundenbetreuer im technischen Support Inbound (m/w)

Türkischsprachiger Kundenbetreuer im technischen Support (m/w)

Nach umfassender Schulung beraten und betreuen Sie die Kunden in Servicefragen zu allen Webhosting Anfragen. Im Kundenkontakt am Telefon, via Chat und E-Mail leisten Sie einen wesentlichen Beitrag zur Kundenzufriedenheit.

Ihre Aufgaben u.a.:
• Beantwortung von schriftlichen Supportanfragen in perfektem Türkisch und 
  telefonischen Anfragen in Deutsch im Bereich Webhosting
• Sie beraten die Kunden zum Produkt Portfolio und der daraus folgenden Bestellungen
• Sie unterstützen die Kunden bei Vertrags- und buchhalterische Fragen
• Stammdatenpflege
 
Servicezeiten:
• Montag bis Sonntag (Früh-Mittel-Spätschicht)
• Vollzeit

Ihr Profil:
• Sehr gutes Türkisch in Wort und Schrift sowie gutes Deutsch in Wort und Schrift
• Sie verfügen über erste Kenntnisse im Bereich Webhosting oder haben erste 
  Erfahrungen im technischen Bereich
• hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität sowie Belastbarkeit
• Sie erkennen und optimieren im Kundenkontakt vertragliche und technische Vorteile und tragen dadurch zusätzlich zur Umsatzsteigerung bei

Wir bieten Ihnen:
• moderne Arbeitsplätze mit kostenlosen Getränke
• Randstad Betriebsrat
• angenehmes Arbeitsklima
• professionelle Schulungen
• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• übertarifliche Bezahlung nach BAP/DGB - Tarif mit Zulagen
• Option auf Übernahme

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen einfach per Mail an:

Jobs-Mitte@randstad.de oder telefonisch unter 03025290215
Wir freuen uns auf Sie!
Ihr Callflex Team


Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns willkommen.