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Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Erkennen von Kundenbedürfnissen und Betreuung aller Kunden
  • Auftragsannahme, -änderung und Stornierung
  • Kundenbetreuung über verschiedene Kanäle
  • Erfassung und Kontrolle von Kundendaten
  • Mitwirkung bei der Entwicklung neue Standards für kundenzentrierte Geschäftsmodelle
  • Unterstützung bei der Erarbeitung datengetriebener Prozesse zur Erhöhung des Personalisierungsgrades
  • Begleitung der Transformation zu digitalen Kundenservicelösungen
  • Mitarbeit bei der Integration eines digitalen Kundenmanagements

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