Von Aachen bis Zwickau ist eines bei Randstad immer gleich: Sie werden in jeder unserer über 500 Niederlassungen mit offenen Armen empfangen! So auch in Weilheim in Oberbayern: Hier möchte unser Geschäftspartner, ein Anbieter von Zählmaschinen, sein Team verstärken und sucht aktuell einen Mitarbeiter technischer Support. Bewerben Sie sich online oder kontaktieren Sie uns per E-Mail oder telefonisch. Bewerbungen von Menschen mit Handicap sind uns selbstverständlich willkommen.
...Technischer Supporter (m/w/d)
- vor 10 Tagen veröffentlicht
Das bieten wir Ihnen
Fähigkeiten
Erfahrungen
Ihre Aufgaben
- Beantwortung komplexerer technischer Fragen von potenziellen und bestehenden Kunden, Wiederverkäufern und Vertriebshändlern
- Ermöglichung der Weiterleitung von Anrufen des Kundenservices
- Hilfestellung bei der Installation, Implementierung und Nutzung sowie Onboarding-Service
- Unterstützung der Customer Care Agents bei technischen Anfragen
- Identifikation und Dokumentation von Unregelmäßigkeiten im System für Entwickler und Ingenieure sowie von Funktionsanforderungen zur Verbesserung
- Unterstützung anderer Abteilungen in Fragen der Produktnutzung, bei technischen Fragen externer Partner bei Schulungen usw.
- Teilnahme an internen Schulungen und der Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Mithilfe bei unternehmensweiten Aufgaben und Projekten
- Auswertung und Verarbeitung von Kundenfeedback für proaktive Verbesserungen oder Ergänzungen des aktuellen Sortiments
- Beitrag zum Erfolg des Unternehmens durch Engagement für Verbesserungen
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
BW
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
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