Callcenteragent (m/w)

Veröffentlicht
Vertragsart
Festanstellung (Zeitarbeit)
Gehalt
9,73 €/h EG 2
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Stellenbeschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Telefonisten für ein Krankenkassenprojekt Inbound (m/w/d) in Pulsnitz - auch Quereinstieg möglich! 

Verdienst: 9,73 € ( EG2)

Arbeitszeit: Vollzeit/ Teilzeit

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Kundenbetreuung und -beratung sowie die Bearbeitung schriftlicher Kundenanliegen, auf der Grundlage fachlicher Vorgaben und Leitfäden
  • ggf. Vermittlung der Anliegen an die Krankenkasse

Unsere Anforderungen

  • Sehr gute mündliche Kommunikationsfähigkeit
  • Freundliches Wesen
  • Anwendungsbereite EDV-Kenntnisse (MS Outlook, MS Word, MS Excel)
  • Stressresistenz
  • Gute Rechtschreibung und Grammatikkenntnisse
  • Teamorientierung und Fairness
  • Pünktlichkeit, Verfügbarkeit und hohe Flexibilität
  • Führerschein und PKW ggf. zur Erreichung des Arbeitsortes 
  • Bereitschaft für max. 2 Wochenenden im Monat zu arbeiten
  • i.d.R. aller 3 Wochen ein WE-Dienst (ein Tag)
  • Einsätze auch an gesetzlichen Feiertagen möglich
  • Bereitschaft für Früh- und Spätschicht (wöchentlicher Wechsel oder 2 fest vereinbarte Tage pro Woche Spätdienst)

            --->in Vollzeit 40 h (8 - 17 Uhr / 11 - 20 Uhr)

            --->in Teilzeit 30 h (in 2 Schichten ebenfalls möglich)  

            --->in Teilzeit 25 h (nur Frühschicht möglich)

Das dürfen Sie erwarten

  • Entlohnung gemäß BAP/DGB Tarifvertrag 9.73€ (EG 2)
  • Unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Entwicklungsmöglichkeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Gute Sozialleistungen (z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
  • Corporate Benefits Mitarbeitervergünstigungen
  • Vertretung durch einen flächendeckenden Gesamtbetriebsrat
  • Einarbeitung und Schulung durch das Kundenunternehmen
  • Mitarbeiterveranstaltungen beim Kunden
  • Weiterbildungsmöglichkeiten

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Gerne stehen wir Ihnen als deutscher Marktführer für Fragen zur Verfügung und beraten Sie individuell bei der Suche nach einer passenden Stelle.

Ihr Kontakt

Contact address
Frau Christiane Handrik Karl-Marx-Str. 4 02625 Bautzen