Kundenberater (m/w/d)

Veröffentlicht
Vertragsart
Festanstellung (Zeitarbeit)
Gehalt
mind. 9,73€/h
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Stellenbeschreibung

Ihre Freunde rufen Sie nur an, um Ihre Stimme zu hören? Sie helfen gern und Beratung ist Ihre Welt? Dann sollten wir uns schnell kennen lernen!

In Telekommunikation, Banken, Hausgeräte, Reisen, Versicherungen, Onlineportale u.v.m.: Als Callcenteragent (m/w/d) in einem Leipziger Call- oder Servicecenter sind Sie der freundliche Kundenberater (m/w/d), der sich perfekt auf sein Gegenüber einstellen kann. Sie erwarten verschiedene Mitarbeitervergünstigungen, ein unbefristeter Arbeitsvertrag, moderne Arbeitsplätze und immer ein offenes Ohr für Ihre Belange in unserer Niederlassung.

Ihre Aufgaben

  • Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Kundenanfragen freundlich und serviceorientiert.
  • Sie beraten Kunden kompetent und versiert zu Produkt- und Servicefragen.
  • Sie nehmen eingehende Telefonate und Anfragen entgegen.
  • Sie übernehmen die Verantwortung für die sorgfältige Nachbearbeitung von Kundenanfragen.
  • Sie pflegen die Stammdaten im unternehmensinternen System.

Unsere Anforderungen

  • Sie haben Erfahrung in der Kundenbetreuung oder haben Lust auf eine neue Herausforderung - Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
  • Sie sind sicher im Umgang mit gängigen Microsoft Office-Anwendungen sowie im Internet.
  • Sie sind serviceorientiert, freundlich und arbeiten gerne im Team.
  • Sie sprechen sehr gut Deutsch. Gerne berücksichtigen wir auch Ihre Fremdsprachenkenntnisse.

Das dürfen Sie erwarten

  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • mindestens 9,73€/h brutto
  • Mitarbeitervergünstigungen für Fitnessstudio, Hotels, Autovermietung und Onlineshops sowie Sozialleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • eine intensive Einarbeitung durch unsere Kunden
  • freundliche Betreuung durch unsere Disponenten in der Niederlassung
  • eine sehr gute Verkehrsanbindung im öffentlichen Nahverkehr sowie moderne Arbeitsplätze
  • langfristige Einsätze mit der Option auf Übernahme
  • attraktive Vergütung von Bonusmodellen wie z.B. Mitarbeiter werben Mitarbeiter
  • die Möglichkeit, Berufserfahrung an verschiedenen Einsatzorten zu sammeln, ohne das Risiko, einen neuen Arbeitsvertrag einzugehen