Stellenbeschreibung

Die Auftragsquasselstrippe 

 

Sie sind mit einem Telefon in der Hand auf die Welt gekommen und ihre ersten Worte waren "Wie kann ich helfen?" Bei Ihnen heißt es "Schweigen ist Silber, reden ist Gold?" Sofern ihre Stimme nicht zum Einsatz kommen kann, tippen Sie in Lichtgeschwindigkeit? 

 

Dann nehmen Sie jetzt keinen Anruf an, sondern tätigen selbst einen!

 

Wir haben für Sie den Job, in dem ihre Stimme zählt und gefragt ist! 

Das dürfen Sie erwarten

  • Entgeltvergütung nach gültigem Tarifvertrag des BAP/DGB
  • Ergonomische Arbeitsplätze beim Kunden
  • Zahlung von Sozialleistungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Gute Übernahmechancen beim renommierten Kundenunternehmen
  • Randstad-App zur mobilen Einsicht der Gehaltsabrechnung, des Urlaubskonto etc.
  • Prämienzahlung für Betriebszugehörigkeit
  • Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse, z.B. Englisch

Ihre Aufgaben

  • Kundenberatung und Betreuung (Inbound) am Telefon und auf weiteren Kommunikationswegen 
  • Ansprechpartner für alle Anliegen der Kunden
  • Unterstützung beim Bestellprozess
  • Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
  • Rechnungsprüfungen

Unsere Anforderungen

  • Erfahrung im Dienstleistungsbereich oder in der Telefonie 
  • Sie sind Quereinsteiger und Kundenbetreuung ist Ihre Passion
  • Sie sind kommunikativ und serviceorientiert
  • Sie arbeiten gerne Team
  • grundlegende PC-Kenntnisse sind vorhanden 
  • Flexibilität bezüglich der Schichtzeiten zwischen 08:00 - 22:00 Uhr von Montag bis Freitag und gelegentlich auch am Wochenende
Ihr Kontakt
Contact address
Herr Philipp Kaufmann Elberfelder Straße 19-21 58095 Hagen
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