Stellenbeschreibung

Sie möchten als kaufmännischer Mitarbeiter im Forderungsmanagement neue spannende Wege verfolgen und Ihr Wissen produktiv einsetzen? Am Standort Essen geben wir Ihnen die Möglichkeit dazu!

Das dürfen Sie erwarten

  • Entgeltvergütung nach gültigem Tarifvertrag des BAP/DGB
  • Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Interessensvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
  • Chance auf Übernahme durch den Kunden
  • Monatlich wechselnde Rabattaktionen, z.B. bei großen Versandhäusern, Hotelketten, Fluglinien, Modehäusern und vielem mehr
  • Kompetente Ansprechpartner vor Ort in den Niederlassungen
  • Integration schwerbehinderter Kandidaten

Ihre Aufgaben

  • Ursachenanalyse bei Nichteinhaltung von Zahlungsvereinbarungen
  • Konfliktbewältigung und Schaffung einer Vertrauensbasis mit den Schuldnern
  • Aktive Führung von telefonischen Inkassogesprächen mit Schuldnern
  • Erfassung der wirtschaftlichen Situation Ihrer Gesprächspartner
  • Vereinbarung individueller Zahlungspläne bei offenen Forderungen

Unsere Anforderungen

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Mahnwesen/Forderungsmanagement oder langjährige Erfahrungen im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung
  • Versierter Umgang mit MS-Office
  • Durchsetzungsvermögen, Kommunikationsstärke und Verhandlungssicherheit
  • Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
  • Konfliktbewältigungsgeschick
Ihr Kontakt
Contact address
Frau Corinna Schröer Limbecker Str. 69 45127 Essen
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