Stellenbeschreibung

In der Kundenberatung sind Sie ein Ass? Sie haben dabei immer ein Lächeln auf den Lippen? Dann haben wir etwas für Sie. Für unseren Kunden in Chemnitz suchen wir engagierte Call Center Agents. Bewerben Sie sich ganz einfach online bei uns und profitieren Sie von unseren attraktiven Konditionen. 

Das dürfen Sie erwarten

  • Übertarifliche Entlohnung (bis zu 12 €/h) und Zahlung einer Willkommensprämie
  • Attraktive Sozialleistungen, wie z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (13,30 € / Monat nach Probezeitende)
  • Vertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
  • Chance auf Übernahme durch den Kunden
  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem hochmotivierten und hilfsbereiten Team
  • Sonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr
  • Integration schwerbehinderter Kandidaten
  • kostenlose Nutzung der Randstad Smartphone-App

Ihre Aufgaben

  • Schriftliche und telefonische Betreuung der Bestandskunden im Wechselprozess
  • Durchführen der Produkt- und Tarifberatung
  • Klärung von Kundenrückfragen via Telefon, E-Mail und Brief
  • Auftragsabwicklung
  • Pflege und Erfassung von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten

Unsere Anforderungen

  • Gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit dem PC und gute EDV Kenntnisse, insbesondere MS Office
  • Ausgeprägte Serviceorientierung
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit Mo. - So.: 06:30 Uhr - 22:00 Uhr, auch feiertags
  • Belastbarkeit und eine gute Auffassungsgabe
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit
Ihr Kontakt
Contact address
Herr Ralf Ulbricht Chemnitzer Straße 61 b 09669 Frankenberg
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