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Job Details

Zusammenfassung

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Verwaltung der eingehenden Post, E-Mails und Faxe
  • Bearbeitung der Kunden- und Rechtsanwaltspost und Abgabe an das Forderungsmanagement
  • Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit
  • Aufnahme von Kundenreklamationen ins Beschwerdemanagement und Weiterleitung an die Qualitätssicherung
  • Vertragsendebearbeitung der Leasingverträge und der Finanzierungsverträge mit Stockrate
  • Bearbeitung der eingehenden Gutachten und Rücknahmeprotokolle
  • Zusammenarbeit mit der Abteilung Fahrzeugverwertung
  • Rechnungsschreibung
  • Überwachung und Bearbeitung offener Salden
  • Erledigung der Leasingbestände von ausgeschiedenen Konzern-Händlern
  • Einsatz im Bereich Kundenservice

Ihr Kontakt

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