Von Professionals für Professionals: Unser Tochterunternehmen GULP Solution Services sucht derzeit für ein angesehenes Pharma-Unternehmen am Standort Berlin einen versierten Mitarbeiter im Complaint Management. Kommunikationsstärke und Kundenorientierung zeichnen Sie aus? Attraktive Sozialleistungen und der Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sind Ihnen besonders wichtig? Dann kommen Sie zu GULP: Wir öffnen Ihnen die Tür zu dieser interessanten Position! Bewerben Sie sich jetzt direkt online – oder kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail und lassen Sie sich unverbindlich von unseren freundlichen Kollegen beraten. Übrigens: Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
...Beschwerdemanager (m/w/d)
- vor einem Tag veröffentlicht
Das bieten wir Ihnen
Fähigkeiten
Erfahrungen
Ihre Aufgaben
- Unterstützung der globalen Meldepflichten im Bereich der IMDRF-Kodierung
- Management der Kommunikation zwischen Herstellern, Händlern und zuständigen Behörden für alle Aktivitäten im Zusammenhang mit Beschwerden über Medizinprodukte, inkl. Unterstützung bei und/oder Einreichung von Berichten über Medizinprodukteereignisse
- Verstehen, Analysieren und Verwalten von Informationen über Beschwerden über Medizinprodukte und/oder unerwünschte Ereignisse, Nachverfolgung, Fallbearbeitung und Bewertung für Post-Marketing-Aktivitäten Kommunikation mit den zuständigen Behörden
- Codieren von Beschwerden und unerwünschten Ereignissen unter Verwendung der IMDRF-Terminologie
- Unterstützung der lokalen Niederlassungen bei der Vorbereitung und Einreichung von Beschwerden über Medizinprodukte und/oder von Berichten über Zwischenfälle
- Koordinierung und Vorbereitung von Antworten auf Anfragen der zuständigen Behörden im Zusammenhang mit der Einreichung von Meldungen über Medizinprodukte
- Teilnahme an der Vorbereitung von Audits der benannten Stelle oder von Inspektionen der zuständigen Behörde
- Unterstützung der Ursachenforschung und Teilnahme an CAPA-Aktivitäten
- Erstellen von Fall- und Prozessmetriken
- Unterstützung der Trendaktivitäten bei der Beschwerdebearbeitung
- Erstellen von Beschwerdedatenberichte für andere Abteilungen
- Unterstützung von Projekten und/oder Teilnahme an funktionsübergreifenden Projekten
- Erstellung regelmäßiger Berichte auf Anforderung von Regierungsbehörden und/oder benannten Stellen
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
SY
Suzan Yüksel
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
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