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Job Details

Zusammenfassung

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Annahme von Serviceaufträgen aus dem Kundensupportcenter
  • Aufteilung der Aufträge entsprechend Ihrer Dringlichkeit und Kundensegment
  • Erfassung der Einsatzsteuerung in der CRM Software Siebel Service
  • Datenerfassung und -pflege für Rufbereitschaft in der Planungssoftware
  • Schnittstelle zu Technikern, Applikationsspezialisten, Support- Spezialisten, Kunden und der regionalen Serviceleitung

Ihr Kontakt

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