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Job Details

Zusammenfassung

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Eigenständiges Beantworten von Vertragsfragen sowie technische Fragen, allgemeine Fragestellungen, Produktberatung via Inbound, Outbound, in der schriftlichen Kommunikation sowie über Chat oder Social Media
  • Durchführung der Beantwortung von Anfragen der Interessenten
  • Selbstständige Stammdatenpflege sowie Vorklassifizierung
  • Ausführung der Kundenrückgewinnung und Zufriedenheitsbefragung (Outbound)

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