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Call Center Agent (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung der Kundenanliegen im Bereich der Telekommunikation, dem technischen (Störungsmanagement) sowie dem kaufmännischen Support (Ordermanagement, Onboarding-Center)
  • Telefonischer (Inbound) und schriftlicher Kundensupport
  • Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
  • Nachbereitung der Kundengespräche

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