Zeit für Veränderungen - Zeit für einen neuen Job! Sie sind Telefonist und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung in Erlangen? Wir haben, was Sie suchen: Einen sicheren Arbeitsplatz, attraktive Benefits und einen Job mit spannenden Aufgaben.
Das dürfen Sie erwarten
- Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag (BAP/DGB)
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- Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Vertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
- Sonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
Ihre Aufgaben
- Entwicklung von Lösungen für die Problemstellungen der Klienten
- Unterstützung bei Projekten zur Kundenzufriedenheit
- Klärung der Ursachen bei Zahlungsrückständen und Nichteinhaltung von Zahlungsvereinbarungen
- Telefonische Kundenberatung und -betreuung von Kunden und Auftraggebern
- Up- und Cross-Selling bei Bestandskunden
- Bearbeitung von Kundenanliegen, Bestellungen und Reklamationen
Unsere Anforderungen
- Idealerweise Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice
- Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
- Versierter Umgang mit MS-Office
- Ausgeprägte Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Kundenorientierte Einstellung
Seit über 50 Jahren ist Randstad in Deutschland der seriöse und kompetente Partner sowohl für Berufseinsteiger als auch für erfahrene Fachkräfte. Mehr als 50.000 Mitarbeitern bieten wir einen sicheren Arbeitsplatz, attraktive Entlohnung und den Einstieg bei interessanten Kundenunternehmen. Aber für uns zählt nicht nur Größe: Was uns in den über 550 Niederlassungen in Deutschland antreibt, ist der Erfolg unserer Kunden und Kandidaten.
Wir alle bei Randstad stehen für das Versprechen, gemeinsam weiterzukommen. Wir sind immer bestrebt, uns zu verbessern und innovativ zu sein. Wir wollen unsere Kunden, Mitarbeiter und Bewerber mit allem, was wir tun, begeistern - bis ins kleinste Detail!
Lassen auch Sie sich von uns begeistern: Mit Deutschlands führendem Personaldienstleister profitieren Sie von vertrauensvollen Kontakten zu Personalentscheidern vor Ort. Überzeugen Sie sich selbst und bewerben Sie sich jetzt direkt online! Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns herzlich willkommen.
Corona Virus und Bewerbung bei Randstad: Unser Bewerbungsprozess unterstützt unser "Human Forward"-Versprechen. Das bedeutet aktuell: Persönliche Kontakte vermeiden, da für uns die Gesundheit unserer Kandidaten und Mitarbeiter und unsere gemeinsame gesellschaftliche Verantwortung höchste Priorität haben. Daher ist unser Bewerbungsprozess auch vollständig ohne direkten und persönlichen Kontakt weiterhin möglich. Wir ermöglichen Ihnen Arbeitsbedingungen, die aktuell notwendige Vorsichtsmaßnahmen berücksichtigen. Die Ausstattung mit Schutzmasken, das Einhalten von Sicherheitsabständen, Desinfektionsmaßnahmen und bei Bedarf COVID 19-Tests, sind für uns selbstverständlich. Bitte bewerben Sie sich gerne weiterhin online, wir freuen uns auf Sie.