Call Center Agent (m/w/d)

Zeit für Veränderungen - Zeit für einen neuen Job! Sie sind Call Center Agent und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung in Magdeburg? Wir haben, was Sie suchen: Einen sicheren Arbeitsplatz, attraktive Benefits und einen Job mit spannenden Aufgaben. Bewerben Sie sich noch heute und starten Sie schon bald als Kundenbetreuer und unterstützen Sie bei der telefonischen Betreuung von Patienten. Das dürfen Sie erwartenEine attraktive und leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB TarifgemeinschaftSteigerung des Einkommens möglich durch Schichtzulagen und Überstundenzuschläge sowie bei längerfristigen EinsätzenBis zu 30 Tage Urlaub pro JahrUmfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und UrlaubsgeldIn der Regel einen unbefristeten ArbeitsvertragKompetente Ansprechpartner vor Ort in den NiederlassungenIhre AufgabenZuständigkeit für Patientenanrufe aller ArtEntgegenahme, Dokumentation und hausinterne Weiterleitung von Terminanforderungen für eine zeitnahe Behandlung (Terminservicestelle)Annahme, fachliche Einschätzung, Beratung zu Versorgungsangeboten sowie Vermittlung und Disponierung von Anforderungen im vertragsärztlichen BereitschaftsdienstEntgegennahme von Anrufen von Notärzten außerhalb der üblichen Bürozeiten, die Einteilung im Dienstplan und den Dienstantritt betreffendUnsere AnforderungenAbschluss einer medizinischen Fachausbildung, wie z.B. als Notfallsanitäter, Rettungsassistent, Rettungssanitäter, Krankenpfleger, Arzthelfer, Medizinischer Fachangestellter oder Medizinstudierender nach erfolgreichem Abschluss des PhysikumsBereitschaft, sich zum Rettungssanitäter zu qualifizieren sowie die dauerhafte Bereitschaft zur FortbildungGrundkenntnisse in der computergestützten DokumentationSichere Handhabung von Office-Produkten; gleichzeitiges Arbeiten mit mehreren Programmen an mehreren BildschirmenErfahrungen in der (telefonischen) Kommunikation mit PatientenEinsatzbereitschaft, Flexibilität, TeamgeistBereitschaft zur Schichtarbeit (24 Stunden von Mo. - So.) Seit über 50 Jahren ist Randstad in Deutschland der seriöse und kompetente Partner sowohl für Berufseinsteiger als auch für erfahrene Fachkräfte. Mehr als 50.000 Mitarbeitern bieten wir einen sicheren Arbeitsplatz, attraktive Entlohnung und den Einstieg bei interessanten Kundenunternehmen. Aber für uns zählt nicht nur Größe: Was uns in den über 550 Niederlassungen in Deutschland antreibt, ist der Erfolg unserer Kunden und Kandidaten.Wir alle bei Randstad stehen für das Versprechen, gemeinsam weiterzukommen. Wir sind immer bestrebt, uns zu verbessern und innovativ zu sein. Wir wollen unsere Kunden, Mitarbeiter und Bewerber mit allem, was wir tun, begeistern - bis ins kleinste Detail!Lassen auch Sie sich von uns begeistern: Mit Deutschlands führendem Personaldienstleister profitieren Sie von vertrauensvollen Kontakten zu Personalentscheidern vor Ort. Überzeugen Sie sich selbst und bewerben Sie sich jetzt direkt online! Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns herzlich willkommen.Corona Virus und Bewerbung bei Randstad: Unser Bewerbungsprozess unterstützt unser "Human Forward"-Versprechen. Das bedeutet aktuell: Persönliche Kontakte vermeiden, da für uns die Gesundheit unserer Kandidaten und Mitarbeiter und unsere gemeinsame gesellschaftliche Verantwortung höchste Priorität haben. Daher ist unser Bewerbungsprozess auch vollständig ohne direkten und persönlichen Kontakt weiterhin möglich. Wir ermöglichen Ihnen Arbeitsbedingungen, die aktuell notwendige Vorsichtsmaßnahmen berücksichtigen. Die Ausstattung mit Schutzmasken, das Einhalten von Sicherheitsabständen, Desinfektionsmaßnahmen und bei Bedarf COVID 19-Tests, sind für uns selbstverständlich. Bitte bewerben Sie sich gerne weiterhin online, wir freuen uns auf Sie.

Sie haben Freude daran, Kunden individuell zu beraten und verfügen über eine sympathische Telefonstimme? Werden Sie Teil unseres Teams! Aktuell suchen wir im Auftrag unseres Kunden, eines Einzelhandelsunternehmens, freundliche Kundenbetreuer am Standort Rehlingen-Siersburg.Das dürfen Sie erwartenZuverlässige und pünktliche Entlohnung, Möglichkeit monatlicher AbschlagszahlungenUmfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und UrlaubsgeldBis zu 30 Tage Urlaub pro JahrIn der Regel einen unbefristeten ArbeitsvertragÜbernahmemöglichkeit durch unseren GeschäftspartnerAngenehme Arbeitsatmosphäre mit flachen HierarchienKostenlose ParkplätzeTäglich kostenfreies frisches Obst und GetränkeMonatlich wechselnde Rabattaktionen, z.B. bei großen Versandhäusern, Hotelketten, Fluglinien, Modehäusern und vielem mehrIhre AufgabenFür Kunden als erster Ansprechpartner fungierenSchriftliche und telefonische Kundenanliegen entgegennehmenKundenanfragen über das Ticketsystem eigenständig bearbeitenKunden bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Zahlungsabwicklung und Reklamationen helfen und beratenTelefonische Bestellungen der lokalen Kunden entgegennehmenUnsere AnforderungenEine kaufmännische Ausbildung und/oder erste Erfahrung im serviceorientierten KundenkontaktVerantwortungsbewusstsein und soziale KompetenzEin freundliches, kommunikatives und souveränes AuftretenGute deutsche Kommunikationsfähigkeiten in Wort und SchriftPC-Affinität und praktische Erfahrungen mit MS Office und ERP-Systemen Als Tochter der 1960 in Amsterdam gegründeten Randstad N.V. ist Randstad Deutschlands Personaldienstleister Nr. 1 und Garant für Kompetenz und Sicherheit. Aber für uns zählt nicht nur Größe: Was uns in den über 550 Niederlassungen in Deutschland antreibt, ist der Erfolg unserer Kunden und Kandidaten.Unsere Marke ist ein Versprechen: Für unsere Kunden und Mitarbeiter stehen wir für unseren Anspruch, gemeinsam weiterzukommen - auf menschliche Art. Das nennen wir: Human Forward - Zwei Wörter, die sagen, wer wir sind, woran wir glauben und wofür wir stehen.Wir sind der vertrauenswürdige und persönliche Partner in der von Technologie geprägten Welt der Arbeit. Wir helfen Unternehmen und Bewerbern dabei, ihr wahres Potenzial auszuschöpfen. Mit intelligenter Technologie – aber zugleich ganz persönlich. Denn wir wissen aus Erfahrung, dass echte Verbindungen nicht aus Daten und Algorithmen entstehen – sie brauchen menschliche Interaktion, Empathie und Intuition.Überzeugen Sie sich selbst und bewerben Sie sich jetzt direkt online! Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns selbstverständlich willkommen.Corona Virus und Bewerbung bei Randstad: Unser Bewerbungsprozess unterstützt unser "Human Forward"-Versprechen. Das bedeutet aktuell: Persönliche Kontakte vermeiden, da für uns die Gesundheit unserer Kandidaten und Mitarbeiter und unsere gemeinsame gesellschaftliche Verantwortung höchste Priorität haben. Daher ist unser Bewerbungsprozess auch vollständig ohne direkten und persönlichen Kontakt weiterhin möglich. Wir ermöglichen Ihnen Arbeitsbedingungen, die aktuell notwendige Vorsichtsmaßnahmen berücksichtigen. Die Ausstattung mit Schutzmasken, das Einhalten von Sicherheitsabständen, Desinfektionsmaßnahmen und bei Bedarf COVID 19-Tests, sind für uns selbstverständlich. Bitte bewerben Sie sich gerne weiterhin online, wir freuen uns auf Sie.

Jobsuche kann so einfach sein: Attraktive Positionen finden Sie mit uns schnell und unkompliziert. Einfach jetzt mit Namen und Mailadresse online bewerben - innerhalb kürzester Zeit bringen wir Sie Ihrem Traumjob ein Stück näher. Ab sofort suchen wir Kundenbetreuer für unseren Kunden in Hamburg-Harburg.Das dürfen Sie erwartenBezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und UrlaubsgeldZuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach ProbezeitendeSonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehrBis zu 30 Tage Urlaub pro JahrKompetente Ansprechpartner vor Ort in den NiederlassungenIhre AufgabenVerantwortlich für die aktiven und passiven Informationen der Kunden, Partner und eigener NiederlassungenBearbeitung von Kunden-, Partner-, und interner NiederlassungsanfragenReklamationsbearbeitungUnterstützung bei der Schadensvorbeugung bzw. MinimierungOrganisation von Kundenaktionen in Zusammenarbeit mit FachabteilungenAbwicklung von SondergeschäftenUnsere AnforderungenErfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann wünschenswert oder Berufserfahrung in einer gleichwertigen TätigkeitKundenorientierte EinstellungAusgeprägte Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und TeamfähigkeitÜberdurchschnittliches EngagementFreundliches, gewinnendes Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild 1960 in Amsterdam gegründet ist die weltweit tätige Randstad Gruppe seit Jahrzehnten gleichermaßen strategischer Partner für Unternehmen wie attraktiver Arbeitgeber für qualifizierte Mitarbeiter.Der Erfolg unseres Unternehmens ist neben der kommerziellen Professionalität nicht zuletzt auch der Achtung unserer Unternehmensphilosophie zu verdanken. Die Kernwerte dieser Philosophie lauten: kennen, dienen, vertrauen, simultane Interessenwahrung und Streben nach Perfektion.Unsere soziale Verantwortung als führender Personaldienstleister nehmen wir ernst und setzen uns für die berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter ein. Kommen Sie zu Randstad, überzeugen Sie sich selbst und profitieren Sie von der Sicherheit und den attraktiven Sozialleistungen eines international erfolgreichen Konzerns der Personaldienstleistungsbranche.Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.Corona Virus und Bewerbung bei Randstad: Unser Bewerbungsprozess unterstützt unser "Human Forward"-Versprechen. Das bedeutet aktuell: Persönliche Kontakte vermeiden, da für uns die Gesundheit unserer Kandidaten und Mitarbeiter und unsere gemeinsame gesellschaftliche Verantwortung höchste Priorität haben. Daher ist unser Bewerbungsprozess auch vollständig ohne direkten und persönlichen Kontakt weiterhin möglich. Wir ermöglichen Ihnen Arbeitsbedingungen, die aktuell notwendige Vorsichtsmaßnahmen berücksichtigen. Die Ausstattung mit Schutzmasken, das Einhalten von Sicherheitsabständen, Desinfektionsmaßnahmen und bei Bedarf COVID 19-Tests, sind für uns selbstverständlich. Bitte bewerben Sie sich gerne weiterhin online, wir freuen uns auf Sie.