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Call Center Agent (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Klärung von telefonischen sowie schriftlichen Kundenanfragen
  • Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
  • Kundenberatung, unter anderem zu technischen und kaufmännischen Anliegen
  • Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Reklamationen
  • Proaktives Anbieten von Tarifverbesserungen/Produktberatung gegen attraktive Provisionen

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