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Call Center Agent (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Kundenberatung und -unterstützung bei allen technischen Anfragen rund um den DSL-und Mobile Anschluss
  • Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Anfragen sowie deren professioneller Lösung
  • Verständliche Darstellung komplexer Zusammenhänge und des weiteren Vorgehens für die Kunden
  • Vorstellung von Produkten entsprechend des Bedarfs des Kunden
  • Ansprechpartner für interne und externe Mitarbeiter
  • Nutzung der internen Dokumentationssysteme zur Verbesserung der Kundenbeziehung

Ihr Kontakt

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