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Call Center Agent (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Umfassende Beratung der Kunden im Fach- und Produktbereich
  • Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
  • Optimierung der Bestandsverträge durch Ergänzungs- und Zusatzprodukte des Auftraggebers (Cross- und Upselling)
  • Bewältigung des Beschwerdemanagements
  • Erarbeitung von Problemlösungen
  • Protokollieren von Sachverhalten

Ihr Kontakt

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