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Customer Service Engineer (m/w/d) Semiconductor

Job Details

Zusammenfassung

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Die Customer Support Engineers unterstützen die Kunden unseres Mandanten bei der Instandhaltung und Installation von den Inspektionstools beim Kunden vor Ort.
  • Verantwortung für Kundendienstaktivitäten im Zusammenhang mit Fehlersuche, Diagnostik und Reparatur hochkomplexer Betriebsanlagen am Standort der Kunden, vorrangig bei einem Großkunden in Regensburg
  • Durchführung von vorbeugenden Wartungsmaßnahmen und Sicherstellung der Betriebsqualität der Systemausrüstung
  • Repräsentation der Firma gegenüber dem Kunden und Verantwortung für dessen Servicezufriedenheit
  • Koordinierung der Tätigkeiten mit dem Kunden zur Minimierung von Stillstandszeiten
  • Installation und Inbetriebnahme von Anlagen beim Kunden
  • Erstellung von Serviceberichten über Kundensupporttätigkeiten und Bereitstellung der Dokumentation für andere Supportfunktionen bei wiederkehrenden Problemen

Ihr Kontakt

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