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Job Details

Zusammenfassung

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Empfang der Gäste
  • Erste Anlaufstelle für die Gäste während des Aufenthaltes für sämtliche Anliegen
  • Funktion als Repräsentant des Unternehmens
  • Schriftlich, digital, telefonisch sowie persönliche Korrespondenz mit den Gästen
  • Selbstständige Durchführung des Check-in- und Check-out Prozesses
  • Entgegennahme von Reklamationen und Beginn der Wiederherstellung der Gästezufriedenheit
  • Zuständigkeit für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildender

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