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Exportsachbearbeiter (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Zuständigkeit für die Abwicklung, Abfertigung und Verteilung aller erforderlichen Dokumente im Bereich Versand
  • Durchführung von Buchungen und Buchungsoptimierung anhand interner Richtlinien im Sinne des Produktes
  • Annahme von Kundenaufträgen und Prüfung der Vorschriften und internen Verfahren
  • Erkennung von Abweichungen und Lösungen bei Zwischenfällen
  • Erstellung aller erforderlichen Exportdokumente entsprechend der Vorschriften und internen Verfahren
  • Gewährleistung der Erfüllung von Kundenanforderungen und Durchführung von Korrekturmaßnahmen bei Abweichungen
  • Bearbeitung aller Dokumente gemäß der Vorschriften und internen Verfahren
  • Überprüfung des Sendungsstatus im Exportbereich
  • Unterstützung des Kundenservice bei der Lösung von Zwischenfällen und dem Exception Management
  • Aufbau und Pflege der Kundenbeziehungen
  • Kooperation mit dem Kundenservice, Produkt und Global Service Centers in deutscher und englischer Sprache

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