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Job Details

Zusammenfassung

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Ansprechpartner bei technischen Problemen zur Unterstützung der Anwender im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports
  • Sofortiges Klassifizieren und Bearbeiten von Kundenanfragen und Störungen im Ticketsystem
  • Installation und Monitoring von Software
  • Fehlerdiagnose und Störungsbeseitigung
  • Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen
  • Auf- und Abbau von diverser Hardware (Drucker, Monitore, Telefone, Desktop-Rechner, Notebooks usw.)

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