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IT-Supporter (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Anwenderadministration und Einweisung von Anwendern (u.a. Active Directory, Wiki und weiteren Applikationen)
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceanfragen (per Telefon und E-Mail)
  • Selbstständige Fehlersuche, -analyse und -behebung
  • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
  • Koordination von Dienstleistern, z.B. bei Reparatur und Wartung von Endgeräten

Ihr Kontakt

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