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IT-Supporter (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Level-Support im Bereich IT für Banken mit Ticket-System per Telefon und Email
  • Aufnahme und Verarbeitung in ein Ticket-System ankommender Störfälle per Telefon und Email
  • Vorsortierung, Vorqualifikation und Weiterleitung der Tickets an die entsprechenden Fachabteilungen
  • Ansprechpartner für Kunden bei Rückfragen zur entsprechenden Branchensoftware oder laufenden Verfahren und Tickets

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

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