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Job Details

Zusammenfassung

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Durchführung des First- und Second-Level-Support, inhouse als auch beim Kunden vor Ort
  • Beseitigung von Hard- und Software-Problemen
  • Installation von Hard- und Software
  • Übernahme diverser Aufgaben, z.B. Annahme, Priorisierung, Verarbeitung, Weiterleitung und Dokumentation von Störungen und Anfragen mittels Ticketsystem und Telefon
  • Unterstützung bei der Standort-übergreifenden Untersuchung und Behebung von Anwenderproblemen sowie System- und Programmfehlern
  • Überwachung und Pflege der vorhandenen IT-Systeme
  • Teilnahme an diversen IT-Projekten

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

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