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...IT-Supporter (m/w/d)
- vor 6 Tagen veröffentlicht
Das bieten wir Ihnen
Erfahrungen
Ihre Aufgaben
- Installation von Software, teilweise unter Verwendung von Skripten
- Erstellung und Anpassung von Installationsskripten
- Installation und Einrichtung von Laptops bzw. PCs
- Installation von Treibern und Software, wie z.B. Windows 10/11, Office 365, MS Navision, Visio, Adobe CC, SAP, Citrix, Estos, Filezilla, Oracle und Sfirm
- Hardwareaufrüstung von PCs und Laptops (RAM, SSDs), einschließlich Datenübernahme und -sicherung
- Anpassung und Verwaltung von Benutzern sowie Hardware im Active Directory (AD) und Domain Controller (DC)
- Verwaltung und Inventarisierung von Hardware
- Verwaltung und Installation von Druckern über Druckserver sowie von Kaspersky Antivirus auf Servern
- Verwaltung von WSUS-Servern
- Support für Windows 10/11, Office 365, Adobe CC und diverse Anwendersoftware über Remotetools (RDP, TeamViewer, Dameware)
- Einrichtung und Einbindung von Apple/Android-Mobiltelefonen ins Firmennetzwerk (WLAN und AD)
- Aufbau, Einrichtung und Support von Arbeitsplätzen (Dockingstationen, Monitore)
- Diagnose und Fehlersuche bei Hardware-Problemen (PCs, Laptops, Mobiltelefone)
- Koordination von Garantie- und Reparaturfällen
- Diagnose bei Netzwerkproblemen im Büro und bei mobilem Arbeiten
- Aufnahme und Qualifizierung von Support-Tickets
- Weiterqualifizierung von Tickets für den 2nd und 3rd Level Support
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
DH
Diana Hagedorn
Ihr Bewerbungsprozess.
Hier erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf Ihrer Bewerbung.
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