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Job Details

Zusammenfassung

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Annahme von technischen Störungen via Telefon oder Email
  • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
  • Durchführung und Kontrolle von automatisierten Updates der eingesetzten Applikationen auf Notebooks, Desktops, virtuellen Clients und Tablets
  • Paketierung von Softwareprodukten
  • Beantwortung von IT-bezogenen Standardanfragen per Chat, Email oder Telefon in deutscher und englischer Sprache
  • Lösung der gemeldeten Störungen und Probleme im Rahmen des 1st und 2nd Level
  • Erstellung von Scripten (PowerShell) und von Windows Images (Win7 und Win10)

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

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