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Job Details

Zusammenfassung

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von Kundenanfragen am Telefon und per Mail
  • Dokumentation der Gespräche
  • Erstellung von Übergaben an die jeweilige Fachabteilung
  • Recherche von Kundenanliegen
  • Bearbeitung von Reklamationen
  • Verantwortung für das Eskalationsmanagement
  • Vorantreiben der Digitalisierung
  • Mitwirkung bei der Entwicklung und Optimierung interner Prozesse und Abläufe

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

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