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Kommunikationsmanager (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Erarbeitung eines kundenzentrierten Informationsmanagements
  • Austausch von geplanten Maßnahmen an die Endanwender
  • Mithilfe und Schulung der Change Manager bei der Übersetzung technischer Texte nach Vorgabe
  • Nutzung von ServiceNow, E-Mail und WILMA als Kommunikationsplattform
  • Unterstützung der Mitarbeiter bei der Formulierung von Kundeninformationen
  • Erstellung von Textvorschlägen zur Kundenkommunikation
  • Ausarbeitung von Standardtexten
  • Betreuung der Kommunikationsaktivitäten des IT-Change Managements in Abstimmung mit Kundenvertretern und -betreuern, SLMs zur Verbesserung des Informationsmanagements

Ihr Kontakt

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