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Kundenberater (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Erstellung und Pflege von Webseiten und Online Marketing für Kleinunternehmen
  • Zentrale Kontaktperson für die Bestandskunden in der Servicehotline (In- & Outbound)
  • Fallabschließende Bearbeitung von Serviceanfragen und deren Dokumentation in dem Service-Ticketsystem
  • Beratung der Kunden zu aktuellen Service Angeboten und/oder Unterstützung bei technischen Supportanfragen
  • Schnittstelle zu anderen Teams und Abteilungen wie z.B. Online Marketing oder Design
  • Unterstützung der Verkaufsberater bei Aktionen in der Kundengewinnung
  • Aufbau Deines neuen Teams

Ihr Kontakt

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