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Job Details

Zusammenfassung

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Kundenberatung für einen Mobilfunkanbieter in Deutschland
  • Bearbeitung von Kundenreklamationen
  • Kompetente, fallabschließende Bearbeitung aller telefonischen Kundenanfragen im Outboundbereich, z.B. zu Tarifwechsel, Freischaltung, Vertragsverlängerungen und SIM-Karten
  • Sicherstellung der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers und der Kundenzufriedenheit

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