Zeit für Veränderungen - Zeit für einen neuen Job! Sie sind Mitarbeiter im technischen Kundenservice und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung in Frankfurt am Main? Wir haben was Sie suchen: Einen sicheren Arbeitsplatz, eine tarifgebundene, zuverlässige Entlohnung und interessante Tätigkeiten.
Das dürfen Sie erwarten
- Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
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- In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Betreuung und Beratung durch unser Werksarztzentrum
- Gehaltsabrechnung direkt auf das Handy
- Übernahmemöglichkeit durch unseren Geschäftspartner
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
- Interessensvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
- Monatlich wechselnde Rabattaktionen, z.B. für Sportbekleidung, Kosmetik, Schuhe und vieles mehr
Ihre Aufgaben
- Schriftliche und telefonische Beantwortung eingehender Kundenanfragen (z.B. Auftrags-, Bestell- und Lieferstatus, Produktberatung)
- Pflege und Dokumentation der Kundenanfragen im EDV-System
- Koordination und Kommunikation zwischen Kunden und internen Schnittstellenabteilungen
- Steigerung der Kundenzufriedenheit durch eine kompetente und lösungsorientierte Beratung der Kunden
Unsere Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung wünschenswert
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice bzw. Call Center von Vorteil
- Schnelle Auffassungsgabe und eine lächelnde Telefonstimme
- Sicherer Umgang mit den gängigsten Internet- und PC-Anwendungen (z.B. MS-Office-Programmen)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Lösungsorientierte Arbeitsweise innerhalb definierter Prozesse
- Sprachliche und schriftliche Kommunikationsstärke sowie Freude im Umgang mit Menschen
Seit über 50 Jahren ist Randstad in Deutschland der seriöse und kompetente Partner sowohl für Berufseinsteiger als auch für erfahrene Fachkräfte. Mehr als 50.000 Mitarbeitern bieten wir einen sicheren Arbeitsplatz, attraktive Entlohnung und den Einstieg bei interessanten Kundenunternehmen. Aber für uns zählt nicht nur Größe: Was uns in den über 550 Niederlassungen in Deutschland antreibt, ist der Erfolg unserer Kunden und Kandidaten.
Wir alle bei Randstad stehen für das Versprechen, gemeinsam weiterzukommen. Wir sind immer bestrebt, uns zu verbessern und innovativ zu sein. Wir wollen unsere Kunden, Mitarbeiter und Bewerber mit allem, was wir tun, begeistern - bis ins kleinste Detail!
Lassen auch Sie sich von uns begeistern: Mit Deutschlands führendem Personaldienstleister profitieren Sie von vertrauensvollen Kontakten zu Personalentscheidern vor Ort. Überzeugen Sie sich selbst und bewerben Sie sich jetzt direkt online! Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns herzlich willkommen.
Corona Virus und Bewerbung bei Randstad: Unser Bewerbungsprozess unterstützt unser "Human Forward"-Versprechen. Das bedeutet aktuell: Persönliche Kontakte vermeiden, da für uns die Gesundheit unserer Kandidaten und Mitarbeiter und unsere gemeinsame gesellschaftliche Verantwortung höchste Priorität haben. Daher ist unser Bewerbungsprozess auch vollständig ohne direkten und persönlichen Kontakt weiterhin möglich. Wir ermöglichen Ihnen Arbeitsbedingungen, die aktuell notwendige Vorsichtsmaßnahmen berücksichtigen. Die Ausstattung mit Schutzmasken, das Einhalten von Sicherheitsabständen, Desinfektionsmaßnahmen und bei Bedarf COVID 19-Tests, sind für uns selbstverständlich. Bitte bewerben Sie sich gerne weiterhin online, wir freuen uns auf Sie.