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Kundenberater (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen zu EDV-Störungen
  • Erstellung und Vergabe von Passwörtern und IT Berechtigungen
  • Fehleranalyse und Problemlösung von IT-Problemen
  • Erfassung und Schließung von Anfragen in ein Ticketsystem
  • Mitarbeit an einem IT Handbuch für Lösungen

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