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Job Details

Zusammenfassung

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen & Reklamationen
  • Persönlicher Ansprechpartner des Kunden für alle telefonischen und schriftlichen Anliegen
  • Angebotsvorbereitung und -erstellung für Bestandskunden
  • Verwaltung von Stammdaten und Konditionen
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit inkl. Bearbeitung der transaktionellen Kundenzufriedenheitsumfragen
  • Aktives Forderungsmanagement in enger Kooperation mit dem Verkäufer
  • Bearbeitung von Kunden im Mahnbescheids-, Insolvenzantrags- oder Insolvenzverfahren in Kooperation mit dem Debitorenmanagement
  • Durchführung von Aufgaben im Rahmen des Monats- und Jahresabschlusses
  • Manuelle Rechnungsstellung
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Performance-Management Team, um Prozesse kontinuierlich zu verbessern und Schulungspotential aufzuzeigen

Ihr Kontakt

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Eva Ueding

Eva Ueding

Senior Consultant

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