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Job Details

Zusammenfassung

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von Klärungsfällen, einschließlich aller vor- und nachgelagerten Aufgaben
  • Anstoß von Prozeßverbesserungen
  • Einhaltung von SLA
  • Bearbeitung und Klärung von Vorgängen im Kunden-SAP
  • Sicherstellung der termingerechten Bearbeitung aller Vorgänge in allen Bereichen
  • Führung der Kommunikation mit Kunden via Telefon/E-Mail (intern und extern) je nach Einsatzbereich auch in englisch
  • Verantwortlich für den ordnungsgemäßen Umgang mit Kundendaten gemäß Datenschutzrichtlinie
  • Zuständigkeit für Arbeitssicherheit, Sicherheit, Ordnung, Sauberkeit und energiebewusstem Handeln

Ihr Kontakt

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