Kundenberater (m/w/d)

Für unseren Geschäftspartner, ein global agierendes Dienstleistungsunternehmen mit Kernkompetenzen im Bereich Order-to-Cash-Lösungen für endkundenorientierte Industrien mit Sitz in Dorsten, suchen wir derzeit Call Center Mitarbeiter in Voll- oder Teilzeit. Ein sicheres, tarifgebundenes Einkommen und gute Sozialleistungen sind Ihnen genauso wichtig wie eine abwechslungsreiche Tätigkeit und eine langfristige Perspektive? Dann kommen Sie zu uns - Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel! Das dürfen Sie erwartenAttraktive Arbeitszeitmodelle in Voll- oder Teilzeit ab 20 Stunden pro WocheBezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft Kostenlose Bereitstellung von ObstkörbenVielseitige WeiterbildungsmöglichkeitenAngebote im Gesundheitsbereich, wie z.B. Sportprogramme, Gesundheitstage, DienstfahrradUmfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und UrlaubsgeldBis zu 30 Tage Urlaub pro JahrIhre AufgabenTelefonische Kundenberatung im Bereich OnlineversandhandelBearbeitung von Reklamationen und ÄnderungenBeratung und Bearbeitung von Interessenten- und KundenanfragenUnsere AnforderungenErfahrung in einer Tätigkeit mit Schwerpunkt Kundenbetreuung oder -beratung, idealerweise innerhalb eines Call CentersVersierter Umgang mit MS-OfficeBereitschaft zur Arbeit im SchichtsystemAusgeprägte Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und TeamfähigkeitSelbstständige und sorgfältige Arbeitsweise 1960 in Amsterdam gegründet ist die weltweit tätige Randstad Gruppe seit Jahrzehnten gleichermaßen strategischer Partner für Unternehmen wie attraktiver Arbeitgeber für qualifizierte Mitarbeiter.Der Erfolg unseres Unternehmens ist neben der kommerziellen Professionalität nicht zuletzt auch der Achtung unserer Unternehmensphilosophie zu verdanken. Die Kernwerte dieser Philosophie lauten: kennen, dienen, vertrauen, simultane Interessenwahrung und Streben nach Perfektion.Unsere soziale Verantwortung als führender Personaldienstleister nehmen wir ernst und setzen uns für die berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter ein. Kommen Sie zu Randstad, überzeugen Sie sich selbst und profitieren Sie von der Sicherheit und den attraktiven Sozialleistungen eines international erfolgreichen Konzerns der Personaldienstleistungsbranche.Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.Corona Virus und Bewerbung bei Randstad: Unser Bewerbungsprozess unterstützt unser "Human Forward"-Versprechen. Das bedeutet aktuell: Persönliche Kontakte vermeiden, da für uns die Gesundheit unserer Kandidaten und Mitarbeiter und unsere gemeinsame gesellschaftliche Verantwortung höchste Priorität haben. Daher ist unser Bewerbungsprozess auch vollständig ohne direkten und persönlichen Kontakt weiterhin möglich. Wir ermöglichen Ihnen Arbeitsbedingungen, die aktuell notwendige Vorsichtsmaßnahmen berücksichtigen. Die Ausstattung mit Schutzmasken, das Einhalten von Sicherheitsabständen, Desinfektionsmaßnahmen und bei Bedarf COVID 19-Tests, sind für uns selbstverständlich. Bitte bewerben Sie sich gerne weiterhin online, wir freuen uns auf Sie.

Im Rahmen der direkten Personalvermittlung suchen wir aktuell einen agilen Kundenbetreuer für unseren Geschäftspartner, einen technischen Berater am Standort München. Dank unserer vertrauensvollen Kontakte zu Personalentscheidern vor Ort ist Randstad Ihr Sprungbrett in diese attraktive Position.Das dürfen Sie erwartenDirekte Personalvermittlung in eine Festanstellung bei unserem KundenunternehmenWertschätzende und vertrauensvolle Betreuung während des gesamten VermittlungsprozessesAbsolute Vertraulichkeit sowie Einhaltung von SperrvermerkenAttraktive und leistungsgerechte VergütungIhre AufgabenAnsprechpartner für die Fragen der KundenAnfragen entgegennehmen und bearbeitenAnleitung zur Nutzung der SoftwareAnalyse und Dokumentation hinsichtlich der Verbesserung von Funktionalitäten Eigenständige Betreuung kleinerer KundenprojekteUnterstützung der VIP-Kunden bei komplexen Fragestellungen zur PlattformGute interne Vernetzung und enge Zusammenarbeit mit anderen FachabteilungenUnsere AnforderungenUmfangreiche Kenntnisse im Software-SupportKenntnisse in MS Office und verschiedenen BrowsernFreude an der Arbeit mit KundenServiceorientiertSpaß an der TelefonieDeutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse  Seit über 50 Jahren ist Randstad in Deutschland der seriöse und kompetente Partner sowohl für Berufseinsteiger als auch für erfahrene Fachkräfte. Mehr als 50.000 Mitarbeitern bieten wir einen sicheren Arbeitsplatz, attraktive Entlohnung und den Einstieg bei interessanten Kundenunternehmen. Aber für uns zählt nicht nur Größe: Was uns in den über 550 Niederlassungen in Deutschland antreibt, ist der Erfolg unserer Kunden und Kandidaten.Wir alle bei Randstad stehen für das Versprechen, gemeinsam weiterzukommen. Wir sind immer bestrebt, uns zu verbessern und innovativ zu sein. Wir wollen unsere Kunden, Mitarbeiter und Bewerber mit allem, was wir tun, begeistern - bis ins kleinste Detail!Lassen auch Sie sich von uns begeistern: Mit Deutschlands führendem Personaldienstleister profitieren Sie von vertrauensvollen Kontakten zu Personalentscheidern vor Ort. Überzeugen Sie sich selbst und bewerben Sie sich jetzt direkt online! Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns herzlich willkommen.Corona Virus und Bewerbung bei Randstad: Unser Bewerbungsprozess unterstützt unser "Human Forward"-Versprechen. Das bedeutet aktuell: Persönliche Kontakte vermeiden, da für uns die Gesundheit unserer Kandidaten und Mitarbeiter und unsere gemeinsame gesellschaftliche Verantwortung höchste Priorität haben. Daher ist unser Bewerbungsprozess auch vollständig ohne direkten und persönlichen Kontakt weiterhin möglich. Wir ermöglichen Ihnen Arbeitsbedingungen, die aktuell notwendige Vorsichtsmaßnahmen berücksichtigen. Die Ausstattung mit Schutzmasken, das Einhalten von Sicherheitsabständen, Desinfektionsmaßnahmen und bei Bedarf COVID 19-Tests, sind für uns selbstverständlich. Bitte bewerben Sie sich gerne weiterhin online, wir freuen uns auf Sie.

Hier kommt Ihr Sprungbrett zu attraktiven Arbeitgebern in Hofheim am Taunus. Profitieren Sie von einem tariflich abgesicherten Arbeitsvertrag, der Überstundenvergütung, Zuschläge und zahlreiche Sozialleistungen bietet. Zum aktuellen Zeitpunkt sucht unser Team freundliche Call Center Mitarbeiter – ob Neueinsteiger oder Profi, wir finden für Sie den richtigen Job!Das dürfen Sie erwartenBezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB TarifgemeinschaftUmfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und UrlaubsgeldZuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach ProbezeitendeÜbernahmemöglichkeit durch unseren GeschäftspartnerMehr als 200 kostenlose Online-Kurse, z.B. Zeit- und Projektmanagement250 € Prämie für jeden Mitarbeiter, den Sie erfolgreich für uns werbenIhre AufgabenKompetente Kundenberatung und -betreuungTelefonische und schriftliche Bestellannahme und -abwicklungSicherung und Erhöhung der KundenzufriedenheitEnge Abstimmung mit anderen Abteilungen im Zuge des ProjektmanagementsDokumentation der Kundenanfragen sowie der ProblemlösungDatenerfassung und -pflege im EDV-SystemUnsere AnforderungenBestenfalls Berufserfahrung im genannten TätigkeitsbereichInteresse für die Themen Kundenbetreuung und telefonische Kommunikation Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und SchriftKundenorientierte EinstellungFreundliches, verbindliches Auftreten Seit über 50 Jahren ist Randstad in Deutschland der seriöse und kompetente Partner sowohl für Berufseinsteiger als auch für erfahrene Fachkräfte. Mehr als 50.000 Mitarbeitern bieten wir einen sicheren Arbeitsplatz, attraktive Entlohnung und den Einstieg bei interessanten Kundenunternehmen. Aber für uns zählt nicht nur Größe: Was uns in den über 550 Niederlassungen in Deutschland antreibt, ist der Erfolg unserer Kunden und Kandidaten.Wir alle bei Randstad stehen für das Versprechen, gemeinsam weiterzukommen. Wir sind immer bestrebt, uns zu verbessern und innovativ zu sein. Wir wollen unsere Kunden, Mitarbeiter und Bewerber mit allem, was wir tun, begeistern - bis ins kleinste Detail!Lassen auch Sie sich von uns begeistern: Mit Deutschlands führendem Personaldienstleister profitieren Sie von vertrauensvollen Kontakten zu Personalentscheidern vor Ort. Überzeugen Sie sich selbst und bewerben Sie sich jetzt direkt online! Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns herzlich willkommen.Corona Virus und Bewerbung bei Randstad: Unser Bewerbungsprozess unterstützt unser "Human Forward"-Versprechen. Das bedeutet aktuell: Persönliche Kontakte vermeiden, da für uns die Gesundheit unserer Kandidaten und Mitarbeiter und unsere gemeinsame gesellschaftliche Verantwortung höchste Priorität haben. Daher ist unser Bewerbungsprozess auch vollständig ohne direkten und persönlichen Kontakt weiterhin möglich. Wir ermöglichen Ihnen Arbeitsbedingungen, die aktuell notwendige Vorsichtsmaßnahmen berücksichtigen. Die Ausstattung mit Schutzmasken, das Einhalten von Sicherheitsabständen, Desinfektionsmaßnahmen und bei Bedarf COVID 19-Tests, sind für uns selbstverständlich. Bitte bewerben Sie sich gerne weiterhin online, wir freuen uns auf Sie.