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Job Details

Zusammenfassung

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen der Vertriebsmitarbeiter in den verschiedenen Systemen
  • Dokumentation in den verschiedenen Systemen
  • Einhaltung der bestehenden Prozesse und Arbeitsanweisungen
  • Durchführung von Kulanzentscheidungen im Rahmen der Richtlinien
  • Lösungsfindung bei allgemeinen Anliegen sowie bei komplexen kaufmännischen Fragestellungen
  • Umsetzung der Lösung mit dem Vertriebsmitarbeiter in den Systemen
  • Erfassung von geänderten Kundendaten und Datenbankpflege

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