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Job Details

Zusammenfassung

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Weiterleitung von Serviceanfragen an weitere Supportlevel
  • Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen
  • Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden bei Hard- und Softwarefragen im Rahmen der Unternehmensrichtlinien
  • Datenerfassung im CRM-System, z.B. Dokumentation und Datenpflege

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