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Kundenbetreuer (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme von Anrufen
  • Erstkontakt zu Bürgern
  • Dokumentation der Gespräche
  • Bearbeitung von eingehenden E-Mails
  • Schriftliche Beantwortung von allg. Fragen
  • Weiterleitung/Vermittlung an zuständige Stelle
  • Dokumentation des Schriftverkehrs
  • Erstellung von Standardbriefen
  • Fertigung und Versand von allgemeinen Schriftstücken
  • Eingabe und Änderung der relevanten Informationen in die Datenbank

Ihr Kontakt

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