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Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Betreuung von Gewerbekunden (B2B / B2C) zu speziellen Produkt- und Dienstleistungsportfolios
  • Erstellung und Vorbereitung von Abrechnungen
  • Dokumentation und Pflege von relevanten Daten in jeweiligen Systemen
  • Fallabschließende schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen über Eingangskanäle
  • Beratung zu Service- und Abrechnungsanfragen sowie Klärung von Rückfragen und Beschwerden
  • Übernahme der Kooperation mit anderen Abteilung und Standorten
  • Sicherstellung von Qualitätsstandards in allen vorgegebenen Prozessen
  • Koordination und Begleitung des Liegenschaftsaufbaus während der Erstausstattung
  • Verantwortung für die Sicherstellung der termingerechten Erstabrechnung

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