Jobsuche kann so einfach sein: Attraktive Positionen finden Sie mit uns schnell und unkompliziert. Einfach jetzt mit Namen und Mailadresse online bewerben - innerhalb kürzester Zeit bringen wir Sie Ihrem Traumjob ein Stück näher. Ab sofort suchen wir Kundenbetreuer im Bereich technischer Support für einen großen Dienstleister in Rostock. Die Stelle ist per sofort in Voll- oder Teilzeit sowie in Muttischicht zu besetzen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Das dürfen Sie erwarten
- Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
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- Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse, z.B. Englisch
- Urlaubsanträge, Entgeltnachweise und Informationen des Betriebsrates per App
Ihre Aufgaben
- Betreuung einer technischen Hotline für Bezahlterminals (EC oder KK Terminals)
- Support für kleinere Händler
- Bedienung aller Funktionen der kundenspezifischen EDV-Systeme
- Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
- Aufnahme von technischen Reklamationen in Bezug auf die Bezahlterminals
- Erstellung von Fehlerdiagnosen sowie die Durchführung einer ersten Problembehebung
- Einleitung weiterer Bearbeitungsschritte, falls notwendig
Unsere Anforderungen
- Technische Affinität und ein Grundverständnis für elektronische Zahlsysteme
- Erfahrung im Bereich Dienstleistungserbringung wünschenswert
- Allgemeine PC-Kenntnisse (MS-Office) und eine angemessene Geschwindigkeit beim Schreiben
- Gutes Deutsch in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in Englisch
- Gute Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Service- und Kundenorientierung
1960 in Amsterdam gegründet ist die weltweit tätige Randstad Gruppe seit Jahrzehnten gleichermaßen strategischer Partner für Unternehmen wie attraktiver Arbeitgeber für qualifizierte Mitarbeiter.
Der Erfolg unseres Unternehmens ist neben der kommerziellen Professionalität nicht zuletzt auch der Achtung unserer Unternehmensphilosophie zu verdanken. Die Kernwerte dieser Philosophie lauten: kennen, dienen, vertrauen, simultane Interessenwahrung und Streben nach Perfektion.
Unsere soziale Verantwortung als führender Personaldienstleister nehmen wir ernst und setzen uns für die berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter ein. Kommen Sie zu Randstad, überzeugen Sie sich selbst und profitieren Sie von der Sicherheit und den attraktiven Sozialleistungen eines international erfolgreichen Konzerns der Personaldienstleistungsbranche.
Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
Corona Virus und Bewerbung bei Randstad: Unser Bewerbungsprozess unterstützt unser "Human Forward"-Versprechen. Das bedeutet aktuell: Persönliche Kontakte vermeiden, da für uns die Gesundheit unserer Kandidaten und Mitarbeiter und unsere gemeinsame gesellschaftliche Verantwortung höchste Priorität haben. Daher ist unser Bewerbungsprozess auch vollständig ohne direkten und persönlichen Kontakt weiterhin möglich. Wir ermöglichen Ihnen Arbeitsbedingungen, die aktuell notwendige Vorsichtsmaßnahmen berücksichtigen. Die Ausstattung mit Schutzmasken, das Einhalten von Sicherheitsabständen, Desinfektionsmaßnahmen und bei Bedarf COVID 19-Tests, sind für uns selbstverständlich. Bitte bewerben Sie sich gerne weiterhin online, wir freuen uns auf Sie.