Zeit für Veränderungen - Zeit für einen neuen Job! Sie sind Kundenbetreuer im Bereich technischer Support und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung bei einem Dienstleister in Rostock? Wir haben, was Sie suchen: Einen sicheren Arbeitsplatz, eine tarifgebundene, zuverlässige Entlohnung und interessante Tätigkeiten. Die Stelle ist per sofort in Voll- oder Teilzeit sowie in Muttischicht zu besetzen.
Das dürfen Sie erwarten
- Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
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- Strukturierte Einarbeitung vom 22.03. - 31.03.2021
- In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Monatlich wechselnde Rabattaktionen, z.B. bei großen Versandhäusern, Hotelketten, Fluglinien, Modehäusern und vielem mehr
- Urlaubsanträge und Entgeltnachweise per App
- Kompetente Ansprechpartner vor Ort in den Niederlassungen
Ihre Aufgaben
- Betreuung einer technischen Hotline für Bezahlterminals (EC oder KK Terminals)
- Support für kleinere Händler
- Bedienung aller Funktionen der kundenspezifischen EDV-Systeme
- Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
- Aufnahme von technischen Reklamationen in Bezug auf die Bezahlterminals
- Erstellung von Fehlerdiagnosen sowie die Durchführung einer ersten Problembehebung
- Einleitung weiterer Bearbeitungsschritte, falls notwendig
Unsere Anforderungen
- Technische Affinität und ein Grundverständnis für elektronische Zahlsysteme
- Erfahrung im Bereich Dienstleistungserbringung wünschenswert
- Allgemeine PC-Kenntnisse (MS-Office) und eine angemessene Geschwindigkeit beim Schreiben
- Gutes Deutsch in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in Englisch
- Gute Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Service- und Kundenorientierung
- Bereitschaft zur Schichtarbeit von Mo. - Fr. zwischen 07:30 - 20:30 Uhr und samstags von 07:30 - 20:30 Uhr
Seit über 50 Jahren ist Randstad in Deutschland der seriöse und kompetente Partner sowohl für Berufseinsteiger als auch für erfahrene Fachkräfte. Mehr als 50.000 Mitarbeitern bieten wir einen sicheren Arbeitsplatz, attraktive Entlohnung und den Einstieg bei interessanten Kundenunternehmen. Aber für uns zählt nicht nur Größe: Was uns in den über 550 Niederlassungen in Deutschland antreibt, ist der Erfolg unserer Kunden und Kandidaten.
Wir alle bei Randstad stehen für das Versprechen, gemeinsam weiterzukommen. Wir sind immer bestrebt, uns zu verbessern und innovativ zu sein. Wir wollen unsere Kunden, Mitarbeiter und Bewerber mit allem, was wir tun, begeistern - bis ins kleinste Detail!
Lassen auch Sie sich von uns begeistern: Mit Deutschlands führendem Personaldienstleister profitieren Sie von vertrauensvollen Kontakten zu Personalentscheidern vor Ort. Überzeugen Sie sich selbst und bewerben Sie sich jetzt direkt online! Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns herzlich willkommen.
Corona Virus und Bewerbung bei Randstad: Unser Bewerbungsprozess unterstützt unser "Human Forward"-Versprechen. Das bedeutet aktuell: Persönliche Kontakte vermeiden, da für uns die Gesundheit unserer Kandidaten und Mitarbeiter und unsere gemeinsame gesellschaftliche Verantwortung höchste Priorität haben. Daher ist unser Bewerbungsprozess auch vollständig ohne direkten und persönlichen Kontakt weiterhin möglich. Wir ermöglichen Ihnen Arbeitsbedingungen, die aktuell notwendige Vorsichtsmaßnahmen berücksichtigen. Die Ausstattung mit Schutzmasken, das Einhalten von Sicherheitsabständen, Desinfektionsmaßnahmen und bei Bedarf COVID 19-Tests, sind für uns selbstverständlich. Bitte bewerben Sie sich gerne weiterhin online, wir freuen uns auf Sie.