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Netzwerkadministrator (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Proaktives Service-Monitoring von Leitungssystemen, Einrichtungen und geschäftskritischen IT-Netzen
  • Entgegennahme, Analyse und Klassifikation von Störungen
  • Störungsbearbeitung, gegebenenfalls unter Einbindung des 2nd-Level Supports oder weiterer Dienstleister
  • Erkennen von kritischen Situationen, Aussteuerung dieser und Sicherstellung des Störungsprozesses im Sinne des Incident-Managements
  • Mitarbeit in Projekten sowie Nachbereitung komplexer Störungen
  • Überführung von Workarounds und Ersatzlösungen ins Problem-Management

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