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Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Aufrechterhaltung von Kundenbeziehungen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Verwaltung von Aufträgen, z.B. Abwicklung und Prüfung von Aufträgen, Bestellungen und Änderungsanträgen
  • Bearbeitung von Beschwerden, Benachrichtigungen, Gutschriften und Rückgaben sowie Verwaltung von Kundendateien und administrative Bearbeitung im CRM-System
  • Gewährleistung einer optimalen Lieferqualität sowie einer rechtzeitigen und effizienten Lieferung unter Berücksichtigung spezieller Wünsche oder Umstände in Bezug auf den Transport
  • Annahme eingehender Anrufe inklusive Weiterleitung von Vertriebsinformationen an den Vertrieb
  • Koordination und Überwachung des Bestell-, Produktions- und Lieferprozesses
  • Verbindungsglied zwischen der Fertigung, Transport, Finanzabteilung und dem Vertrieb
  • Ansprechpartner und Informationsquelle für interne Abteilungen
  • Bereitstellung von Produktinformationen, Dokumentation und Mustern
  • Pflege und Weiterentwicklung des Produktwissens

Ihr Kontakt

Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.

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